L'Hotel Gold Plaza est situé dans le centre d'Ibagué, à seulement 100 mètres du principal quartier commerçant. Il propose un hébergement fonctionnel avec connexion Wi-Fi et parking privé gratuits. Offrant une vue sur la ville, toutes les chambres comprennent une télévision par câble et un ventilateur. Leur salle de bains privative est pourvue d'une baignoire ou d'une douche et d'articles de toilette gratuits. L'Hotel Gold Plaza possède une salle de télévision commune et une réception ouverte 24h/24. Une bagagerie est également disponible. L'hôtel est situé à 10 minutes à pied de la gare routière d'Ibague. L'aéroport international El Dorado est accessible en 3h de route.