Le Holiday Inn Express London Heathrow T4 est directement relié au terminal 4 de l’aéroport d’Heathrow par un passage couvert qui est désormais accessible. La station de métro la plus proche est celle de Heathrow Terminal 4, sur la Piccadilly Line. Si vous arrivez ou partez d'un autre terminal d'Heathrow, vous pouvez prendre gratuitement le train Heathrow Express depuis les terminaux 2, 3 et 5 ou les bus rouges de Londres n° 490 ou 482 (uniquement vers et depuis le terminal 5) ou le bus Diamond 555 depuis la gare routière centrale des terminaux 2 et 3 d'Heathrow. Un service de navette est par ailleurs assuré vers et depuis le terminal 5 (H5A) et les terminaux 2 et 3 (H2A), moyennant des frais supplémentaires. La navette prend en charge les voyageurs à l'extérieur des terminaux et de l'hôtel. Toutes les chambres comportent la climatisation, des rideaux occultants, des fenêtres à triple vitrage, un choix d’oreillers, des prises USB, un bureau et une télévision connectée à écran LED de 124 cm recevant les chaînes Freeview. Un petit-déjeuner buffet gratuit, composé de saucisses, de bacon, d'œufs brouillés, de haricots blancs à la sauce tomate, de pommes de terre rissolées et de tomates cuites, est servi chaque matin, ainsi que des plats continentaux. Décoré dans un style contemporain, l’Express Cafe sert un menu toute la journée et assure un service de restauration 24h/24. Vous pourrez également vous détendre dans le bar moderne de l’établissement et profiter d’un choix de vins, de bières et de boissons sans alcool. L’établissement communique également avec l’hôtel Crowne Plaza London Heathrow T4, dont vous pourrez profiter des nombreux bars et restaurants.