Situé à Hanoï, l’établissement 4 étoiles Gloud Hotel comprend une salle de sport, un salon commun et un restaurant. L’établissement propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite. L’établissement propose des hébergements dotés de la climatisation, d’un bureau, d'une bouilloire, d'un minibar, d'un coffre-fort et d'une télévision à écran plat. Ils comprennent également une salle de bains privative pourvue d’une douche. Les hébergements sont dotés d'articles de toilette gratuits, et certains proposent également un coin salon. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. Un petit-déjeuner buffet, à la carte et américain est servi sur place. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Nội Bài) est à 27 km.