L’établissement Lavender Boutique House comprend un salon commun, une terrasse et un restaurant dans le centre de Hanoï. Un parking privé est disponible moyennant des frais supplémentaires. L’établissement possède une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite. Les hébergements possèdent la climatisation, un coin salon, une télévision à écran plat avec les chaînes du satellite et un coffre-fort. Ils comprennent également une salle de bains privative dotée d’un bidet, d'articles de toilette gratuits et d'un sèche-cheveux. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. Un petit-déjeuner à la carte est servi sur place. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Nội Bài) est à 24 km.