Situé à Hanoï, l’établissement Valora Residence West Lake - 31 Xuan Dieu 2 comprend la climatisation, une connexion Wi-Fi gratuite, ainsi qu’une terrasse. Chaque hébergement est pourvu d'une télévision à écran plat et d'une salle de bains privative avec un bidet, une douche et un sèche-cheveux. La cuisine possède un réfrigérateur, un micro-ondes et une plaque de cuisson. Certains logements sont pourvus d’un balcon et/ou d’un patio avec une vue sur le lac. L’établissement se situe à 19 km de l’aéroport le plus proche (Aéroport international de Nội Bài) et propose un service de navette aéroport payant.