Situé à Hanoï, l’établissement Hanoi Secret Garden possède la climatisation, une connexion Wi-Fi gratuite, ainsi qu’une terrasse. Tous les hébergements possèdent un coin salon et une télévision à écran plat avec les chaînes du câble. Leur salle de bains privative comprend des articles de toilette gratuits, un bidet et une douche. Certains logements sont dotés d’un balcon et/ou d’un patio avec une vue sur la ville ou le jardin. Un service de location de voitures est assuré sur place. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Nội Bài) est à 24 km. Un service de navette aéroport payant peut être assuré par l’établissement.