L’établissement Bastra Classy Hotel possède une terrasse, un restaurant et un bar dans le centre de Hanoï. Cet hôtel 4 étoiles propose un service de concierge et un bureau d'excursions. L’établissement comprend une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble de ses locaux. Les hébergements comprennent la climatisation, un bureau, une bouilloire, un réfrigérateur, un minibar, un coffre-fort, une télévision à écran plat ainsi qu’une salle de bains privative dotée d’un bidet. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. Un petit-déjeuner buffet, à la carte et américain est servi sur place. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Nội Bài) est à 24 km.