L’établissement Global Hanoi Backpackers comprend un salon commun, une terrasse et un bar dans le centre de Hanoï. L’établissement possède une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble de ses locaux. Un petit-déjeuner buffet est servi sur place. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Nội Bài) est à 25 km.