L’établissement Serena Home & Apartment Hanoi se situe à Hanoï. Une connexion Wi-Fi gratuite est à disposition dans l’ensemble de ses locaux. Chaque hébergement possède une salle de bains privative avec une douche, la climatisation, une télévision à écran plat et un réfrigérateur. L’établissement se situe à 24 km de l’aéroport le plus proche (Aéroport international de Nội Bài) et propose un service de navette aéroport payant.