L’établissement JM Marvel Hotel & Spa possède un restaurant et un bar dans le centre de Hanoï. Cet hôtel 4 étoiles propose un bureau d'excursions et une bagagerie. L’établissement comprend une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite. Tous les hébergements possèdent la climatisation, un coin salon, une télévision à écran plat avec les chaînes du câble et un coffre-fort. Ils comprennent également une salle de bains privative dotée d’une douche, d'articles de toilette gratuits et d'un sèche-cheveux. Vous bénéficierez d'une bouilloire. Certains hébergements possèdent également une terrasse et d'autres offrent une vue sur la ville. Vous profiterez aussi d’un réfrigérateur. Un petit-déjeuner buffet, à la carte et continental est servi sur place. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Nội Bài) est à 24 km.