L’établissement Alisa Hotel & Spa est idéalement placé dans le centre de Hanoï. Cet hôtel 4 étoiles propose un service de concierge et un bureau d'excursions. L’établissement possède une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un distributeur de billets et une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble de ses locaux. Tous les hébergements possèdent la climatisation, un coin salon, une télévision à écran plat avec les chaînes du satellite et un coffre-fort. Ils comprennent également une salle de bains privative dotée d’une douche, d'articles de toilette gratuits et d'un sèche-cheveux. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Nội Bài) est à 24 km.