Situé à Ha Long, à 600 mètres de la plage de Bai Chay, le Halong Lavender Hotel propose un service de prêt de vélos, un parking privé gratuit, un salon commun et un restaurant. Cet hôtel 4 étoiles propose un service d'étage et un distributeur automatique de billets. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, une cuisine commune et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Les chambres climatisées comprennent un bureau, une bouilloire, un réfrigérateur, un minibar, un coffre-fort, une télévision à écran plat, une terrasse et une salle de bains privative avec bidet. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. La région est prisée des amateurs de vélo. Un service de location de voitures est assuré sur place. Le Halong Lavender Hotel se trouve à 1,6 km du téléphérique Ha Long Queen et à 8,2 km du centre commercial Vincom Plaza Ha Long. L'aéroport international de Cat Bi, le plus proche, est implanté à 42 km.