Situé à Goma, l’établissement Goma Serena Hotel comprend un salon commun, une terrasse, un restaurant et un bar. Cet hôtel 5 étoiles propose un service de navette gratuit, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite. Vous profiterez d'une piscine extérieure ouverte toute l'année, d'une salle de sport, d'un sauna et d'un jardin. Les hébergements disposent de la climatisation, d’un coin salon, d'une télévision à écran plat avec les chaînes du satellite et d'un coffre-fort. Ils possèdent également une salle de bains privative comportant une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous bénéficierez d'une bouilloire. Certains hébergements comprennent également une kitchenette équipée d’un micro-ondes. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. L’établissement Goma Serena Hotel sert un petit-déjeuner buffet ou continental. L’établissement Goma Serena Hotel dispose d’un bain à remous. Parlant anglais, français et swahili, le personnel de la réception ouverte 24h/24 se tient à votre disposition pour toute question. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Goma) est à 2 km.