Situé à Fès et offrant une vue sur la montagne, l’établissement Bab Al Madina possède une terrasse et un restaurant. Une connexion Wi-Fi gratuite est à disposition dans l’ensemble de ses locaux. Chaque hébergement possède une salle de bains privative avec une douche, la climatisation, une télévision à écran plat et un minibar. Certains logements disposent également d’une cuisine équipée d’un réfrigérateur. Un petit-déjeuner végétarien, végétalien ou halal est servi sur place. Un service de location de voitures est assuré sur place. L'aéroport le plus proche (Aéroport de Fès-Saïss) est à 20 km. Un service de navette aéroport payant peut être assuré par l’établissement.