Situé à Cobán, l’établissement 4 étoiles San Rafael Casa Patronal comprend un jardin. De nombreux équipements et services sont fournis sur place, notamment un restaurant, un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite disponible dans l'ensemble des locaux. Tous les hébergements possèdent un bureau, une télévision à écran plat, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes. Un petit-déjeuner continental est servi sur place. L’établissement San Rafael Casa Patronal dispose d’un bain à remous. L'aéroport le plus proche (Aéroport international La Aurora) est à 149 km.