L’établissement Cocos se situe dans le centre de Cancún et possède une connexion Wi-Fi gratuite. Chaque hébergement comprend une salle de bains privative avec une douche, la climatisation, une télévision à écran plat et un minibar. Des serviettes et du linge de lit moyennant des frais supplémentaires. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Cancún) est à 18 km.