Situé à Bukittinggi, l’établissement The Balcone Suites & Resort comprend une piscine extérieure, un jardin, une terrasse et un restaurant. Ce complexe hôtelier 5 étoiles propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite. Certains hébergements disposent d’un balcon offrant une vue sur la ville. L'aéroport le plus proche (Aéroport international Minangkabau) est à 78 km.