Doté d'un jardin et d'une terrasse, le Custom House Hotel est situé à Bowling, à 15 km des jardins botaniques de Glasgow et à 16 km de l'université de Glasgow. L'établissement se trouve à environ 16 km du Riverside Museum of Transport and Technology, du Mugdock Country Park et de la Kelvingrove Art Gallery and Museum. Le Scottish Event Campus Glasgow se trouve à 17 km de l'hôtel et le SSE Hydro est à 18 km. Tous les logements comprennent une télévision à écran plat. Le Custom House Hotel se trouve à 23 km du stade Ibrox et du musée House for an Art Lover. L'aéroport de Glasgow, le plus proche, est implanté à 12 km.