Situé dans le quartier de Candelaria, le Masaya Bogotá dispose d'une cuisine commune entièrement équipée, d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une salle de télévision et d'un barbecue. Le Masaya Bogotá propose des suites avec salle de bains privative et des dortoirs avec casiers et salles de bains communes. L'eau chaude est fournie 24h/24 et 7j/7. Un service d'étage est par ailleurs assuré. Le petit-déjeuner est servi tous les jours. La sécurité est assurée en permanence, notamment grâce à un veilleur de nuit. Affichant une décoration colombienne typique, l'hôtel est doté d'une réception ouverte 24h/24, de hamacs, d'une salle de jeux et de salles de relaxation. La colline Cerro de Monserrate est à 2,5 km, le musée de la Maison de la monnaie à 400 mètres, et le centre artistique de Chorro de Quevedo, à 100 mètres. Enfin, l'aéroport d'El Dorado est accessible à 18 km.