Idéalement situé dans le centre-ville de Bilbao, le Sercotel Arenal Bilbao se trouve à 100 mètres du théâtre Arriaga, à 300 mètres de la cathédrale Saint-Jacques et à 100 mètres de la station de métro Casco Viejo. Cet hôtel 3 étoiles vous propose un salon commun ainsi que des hébergements climatisés avec connexion Wi-Fi gratuite et salle de bains privative. Sa réception est ouverte 24h/24. Toutes les chambres sont équipées d'un bureau et d'une télévision connectée. Toutes les chambres disposent d'un minibar. Un petit-déjeuner buffet est servi chaque matin au Sercotel Arenal Bilbao. L’établissement se trouve à proximité de plusieurs sites d’intérêt, dont le funiculaire d’Artxanda, le musée des Beaux-Arts de Bilbao et le musée Guggenheim. Enfin, l'aéroport de Bilbao, le plus proche, est implanté à 14 km du Sercotel Arenal Bilbao.