L'Hotel Servigroup Castilla est situé à 500 mètres de la plage de Levante à Benidorm et propose un accès gratuit à la salle de sport. Il dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite et de piscines extérieures pour adultes. Toutes les chambres de l'Hotel Castilla disposent d'une terrasse privée et d'une télévision par satellite à écran plat. Les chambres aux couleurs vives comprennent également une salle de bains privative. Les chambres sont climatisées en été. Les piscines du Servigroup Castilla sont entourées de jardins et d'une grande terrasse bien exposée avec chaises longues et parasols. En été, l'hôtel propose des animations. Un sauna est disponible moyennant des frais supplémentaires. Le restaurant-buffet propose une cuisine ouverte et une gamme de plats internationaux. Des menus sans gluten sont disponibles sur demande. L'hôtel se trouve à seulement 3 km du parc à thème Terra Mitica et à 2,5 km du club de golf Real de Faula. Le centre de Benidorm se trouve à moins de 10 minutes à pied.