Situé à Bacolod, à 3 km du musée Negros, le Sugarland Hotel propose un restaurant, un parking privé gratuit et un bar. Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite, il se trouve à environ 5 km du stade Panaad et à 28 km de la tyrolienne de Mambukal. Il propose une réception ouverte 24h/24 et un service d'étage.
Un petit-déjeuner buffet est servi tous les matins sur place.
L'aéroport le plus proche est celui de New Bacolod-Silay, à 1,7 km du Sugarland Hotel.