Situé à Bacalar, l’établissement Aurea Bacalar comprend un jardin, une terrasse, un restaurant et un bar. L’établissement propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite. Les hébergements sont dotés de la climatisation, d’un réfrigérateur, d’un micro-ondes, d’une machine à café, d’une douche, d'articles de toilette gratuits et d’un bureau. Certains hébergements proposent un patio et offrent une vue sur la mer. Tous disposent d’une salle de bains privative et d’une armoire. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. L’établissement Aurea Bacalar sert un petit-déjeuner à la carte ou continental. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Chetumal) est à 43 km.