Situé à Bacalar, l’établissement Zayali Bacalar comprend une connexion Wi-Fi gratuite, la climatisation, un jardin et une piscine extérieure. Chaque hébergement est pourvu d'une télévision à écran plat et d'une salle de bains privative avec un bidet, une douche et des articles de toilette gratuits. La cuisine possède un réfrigérateur, un micro-ondes et un grille-pain. Certains logements sont pourvus d’un balcon et/ou d’un patio avec une vue sur la piscine ou le jardin. L'aéroport le plus proche (Aéroport international de Chetumal) est à 33 km.