Doté d'une connexion Wi-Fi gratuite, le Gran Hotel propose un hébergement à Arequipa, à seulement 400 mètres de la place principale. Certaines de ses chambres comprennent une salle de bains privative pourvue d'une douche. Les chambres sont également dotées d'un bureau et de linge de lit. Le Gran Hotel possède une réception ouverte 24h/24, une terrasse, un salon commun, un bureau d'excursions et une bagagerie. L'établissement se trouve à 500 mètres du monastère de Santa Catalina et à 20 minutes en voiture de l'aéroport international Rodríguez Ballón.