Situé à Almaty, à moins de 700 mètres de Shymbulak, le Tenir Eco Hotel, Shymbulak Mountain Resort propose un service de concierge, des chambres pour les personnes souffrant d'allergies, un restaurant, une connexion Wi-Fi gratuite et un accès skis aux pieds. Situé à 21 km de la montagne Kok Tobe et à 22 km du musée d'État central de la République du Kazakhstan, l'hôtel dispose d'un point de vente de forfaits de ski. L'hôtel propose un sauna et un service d'étage. Les chambres climatisées comprennent une armoire, une machine à café, un minibar, un coffre-fort, une télévision à écran plat, une terrasse et une salle de bains privative avec douche. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. La région est prisée des amateurs de ski. Un service de location de vélos est assuré sur place. Le Tenir Eco Hotel, Shymbulak Mountain Resort se trouve à 22 km du palais de la République et à 23 km du monument de l'indépendance du Kazakhstan. L'aéroport international d'Almaty, le plus proche, est implanté à 40 km. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.