Situé dans le quartier New Town à New Town, l’établissement The Crystal Hotel New Town Kolkata propose un jardin. Un parking privé gratuit et un restaurant servant des plats chinois sont disponibles sur place. Les hébergements sont dotés de la climatisation, d’un bureau, d’une bouilloire, d’un réfrigérateur, d’un micro-ondes, d’un coffre-fort, d’une télévision à écran plat et d’une terrasse. Ils comprennent également une salle de bains privative pourvue d’une douche. Certains hébergements offrent une vue sur la ville. Tous sont dotés d’un balcon. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. Un petit-déjeuner buffet, à la carte ou continental est servi sur place. Parlant anglais et hindi, le personnel de la réception se tient en permanence à votre disposition pour toute question. L'aéroport le plus proche (Aéroport international Netaji-Subhash-Chandra-Bose) est à 11 km.