L’Hilton Newcastle Gateshead est un hôtel 4 étoiles donnant sur le fleuve Tyne et le quai du centre-ville de Newcastle. L’établissement dispose de chambres modernes et climatisées et d'un club de bien-être avec salle de sport et piscine intérieure. Toutes les chambres disposent d'une salle de bains privative en granit, d'un bureau et d'une télévision. Les chambres ou suites exécutives bénéficient d’un accès au salon exécutif avec des rafraîchissements gratuits. Le bar/salon et le restaurant Windows on the Tyne offrent une vue sur le Tyne Bridge et le fleuve. Le restaurant sert une cuisine internationale moderne. Le club de bien-être LivingWell dispose d'une salle de sport moderne, d'une piscine de 15 mètres ainsi que d'un sauna et d'un hammam. L'hôtel dispose également d'un centre d'affaires avec des salles de réunion pouvant accueillir jusqu'à 500 personnes. L’Hilton Newcastle Gateshead se trouve à 400 mètres de la salle de concert Sage Gateshead et à moins d'1,6 km du centre-ville et de la gare de Newcastle. L'aéroport de Newcastle est installé à 13 km.