Doté d'un grand jardin, d'un café et d'un centre de remise en forme, cet hôtel propose une connexion Wi-Fi gratuite et un petit-déjeuner américain quotidien, le tout dans le centre de Neuquén. Les chambres et les suites de l'hôtel El Prado disposent d'une salle de bains privative avec douche, d'un coin salon, d'une télévision par câble, d'un minibar et d'un balcon. Un service d'étage est également assuré. L'hôtel El Prado abrite un sauna, un bar et une réception ouverte 24h/24. Des services de blanchisserie, de repassage et de nettoyage à sec sont assurés sur demande. Le centre commerçant de Neuquen est situé à 5 minutes à pied. Les musées des beaux-arts et Gregorio Alvarez se trouvent à 100 mètres. Le Paseo de la Costa est à 1 km tandis que l'aéroport Juan Domingo Perón est à 7 km.