L'Hotel Carlton est situé à 200 mètres de la gare de Gand Saint-Pierre et à 8 minutes à pied du centre de conventions ICC. Il possède des chambres avec connexion Wi-Fi gratuite ainsi que des services de location de vélos et de voitures. L'hôtel est équipé de bornes de rechargement pour les voitures électriques. Toutes les chambres de l'Hotel Carlton sont dotées d'un minibar, d'un coin salon et d'un bureau. Les salles de bains privatives comprennent une douche ou une baignoire, un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. L'hôtel propose un petit-déjeuner buffet continental, un bar et un salon. Vous trouverez d'autres endroits où vous restaurer à 2 minutes de marche de l'hébergement. La Citadelle et le musée des beaux-arts se trouvent à 11 minutes à pied. Le quartier commerçant Veldstraat, le beffroi de Gand et la cathédrale Saint-Bavon sont tous situés à environ 2 km de l'établissement. Le château des comtes est accessible à 3 km. Des tramways s'arrêtent à 5 minutes à pied de l'hôtel et vous permettront de vous rendre dans le centre historique.