Situé au cœur du centre-ville de Charlotte, l'établissement The Ritz-Carlton, Charlotte propose des chambres luxueuses avec une télévision à écran plat de 140 ou 65 pouces. Il possède une piscine intérieure et un spa. Les chambres du Ritz-Carlton présentent un intérieur moderne et élégant. Toutes les chambres sont équipées d'un bureau et d'un plateau/bouilloire. Un service d'étage est assuré 24h/24 et 7j/7. Outre une piscine intérieure, le spa et centre de bien-être penthouse dispose également d'un bain à remous, de 5 salles de soins, d'espaces de relaxation, d'un salon de sel rose de l'Himalaya et d'une salle de sport. Le BLT Steak propose un restaurant-grill raffiné avec son intérieur moderne et une infusion de techniques françaises classiques. Le salon du hall, le K Lounge, propose des repas légers et des boissons. Le Ritz-Carlton, Charlotte est à 0,4 km du NASCAR Hall of Fame. Le centre de conventions de Charlotte est à 0,8 km.