Situé au milieu des Pantiles, le centre historique de Tunbridge Wells, le Tunbridge Wells Hotel se trouve à moins de 5 minutes à pied de commerces locaux et à près d'1 km de la gare ferroviaire. Une connexion Wi-Fi gratuite est fournie dans chaque chambre du Tunbridge Wells Hotel, tout comme une salle de bains privative et une télévision à écran plat. Une variété d'options de restauration sont disponibles à l'hôtel, avec notamment le restaurant La Boucherie spécialisé dans la viande et les grillades, de même que la Brasserie des Sources, un restaurant parisien traditionnel qui sert le petit-déjeuner ainsi que le goûter. Les sites historiques que sont le château de Hever, le château de Scotney et le palais de Penshurst se situent à moins de 20 minutes en voiture de l'hôtel. Le musée musical de Finchcocks, à tout juste 18 km de là, abrite une collection de plus de 100 instruments à clavier : clavecins, pianos, orgues et bien d'autres encore.