L'Hotel am Rathaus est un établissement à la gestion familiale situé au cœur du centre-ville de Cassel, ce qui en fait un lieu idéal pour explorer toutes les attractions. Les voyageurs d'affaires bénéficient de l'arrêt de tramway juste devant la porte. Malgré son emplacement central, l'hôtel est calme car il est situé dans une zone piétonne. L'hôtel ne sert pas de petit-déjeuner, mais vous trouverez de nombreuses options à proximité. Le centre-ville regorge de restaurants. La réception n'est pas ouverte 24h/24, mais une assistance est disponible 24h/24 et 7j/7. L'enregistrement sans contact est possible via une boîte à clés. L'hôtel dispose de 4 étages sans ascenseur et n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.