Le Best Western Hotel Carlos V est situé dans le coeur de Madrid, dans une zone pietonne entre Gran Vía St. et Puerta del Sol, à quelques pas des quartiers commerciaux et historiques, et à courte distance de diverses monuments tels la place Plaza Mayor, le Plalais Royal et le musée El Prado. L'hôtel est abrité au sein d'un bâtiment du début du 20 ème siècle, élégamment décorée et offrant une atmosphère confortable. Les installations comprennent une borne Internet gratuite dans le salon, une salle TV, une cafétéria et un service de blanchisserie.

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