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L'hôtel Alpha Palmiers est un nouveau bâtiment avec une architecture moderne. Il est entouré de jardins, vous ne vous rendez pas compte que vous êtes au coeur du centre de Lausanne. Avec ses 2 restaurants, ses salles de réception et son fitness, c'est le lieu idéal pour profiter de Lausanne.
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Note générale :
Contexte : En couple
Détails des notes
Confort, silence, design.
-La reception a oublié de nous réveiller 0 5h00du matin comme nous l'avions demandé. -Le tarif était + élevé que sur notre document de réservation car la reception avait compté 2X 1 nuit alors qu'en prenant 2 nuits consécutives le tarif était automatiquement dégressif pour la 2ème nuit. Du coup, après que nous ayons bien démontré et insisté, ils nous ont remboursé mais avec le change ils ont remboursé moins que ce que nous avions payé, et nous ont présenté une 2ème facture moins élevée que la 1ère mais au final nous avons perdu de l'argent sur le remboursement(22€ tout de même!!)