Nous sommes allés dans cet hôtel en famille lors d'un week-end prolongé au ski.Nous l'avions choisi pour sa localisation au centre de la station de Villeneuve, à deux pas du centre du village.

Le service au restaurant est réellement déplorable: les serveurs retirent en effet les plats des convives avant que tous n'aient terminé leur plat; ils ont l'air très pressés de se débarrasser de cette corvée. La qualité du restaurant est également sujette à caution; en voulant se distinguer des repas traditionnels montagnards (raclette, fondue..), le chef s'aventure à des tentatives plus que hasardeuses, et dont le résultat peut être très décevant; d'autant qu'il n'y a pas de choix pour le plat principal. L'accès au SPA est payant. Les tarifs pratiqués par cet hôtel sont excessifs par rapport à la qualité des services proposés.