Disponible en 8 langues, le site www.ViaMichelin.com (plus de 400 millions de visites par an) propose toute l’information utile pour se déplacer en ville et pour voyager sur la route. Régulièrement, de nouveaux services voient le jour pour faciliter les déplacements : 7 types d'itinéraires, itinéraire direct sur la carte, moteur de recherche par mots-clés, photos aériennes et satellites haute définition, affichage de l’information trafic à la demande, réservation hôtelière, météo à 10 jours, commentaires des internautes sur les hôtels, les restaurants et les curiosités touristiques, etc.
ViaMichelin propose également l'application les restaurants du guide MICHELIN sur iPhone, en Europe et aux Etats-Unis. ViaMichelin est partenaire du fabricant Nokia qui intègre au niveau mondial dans ses téléphones des informations sur les restaurants, les hôtels et les sites touristiques à la marque Michelin.
ViaMichelin est, en France, le premier fournisseur d'information trafic en temps réel disponible sur les systèmes de navigation intégrés et des fabricants de GPS portables.
ViaMichelin commercialise également des services de géolocalisation à destination des entreprises et notamment les sociétés avec réseau commercial. Ils sont disponibles sur différents supports : Internet, les GPS, les téléphones mobiles mais aussi sur les mailings de marketing direct.
Des contenus uniques de dimension européenne
"ViaMichelin s'appuie sur une cartographie exclusive couvrant plus de 90 pays, de la carte routière nationale jusqu'au plan de ville détaillé.
La base de données européenne, régulièrement mise à jour, répertorie plus 10.1 millions de kilomètres de routes et de rues cartographiées en Europe (dont les localités et villes détaillées à la rue).
ViaMichelin recense et décrit en outre quelques 27 500 lieux touristiques et 50 000 hôtels et restaurants testés et sélectionnés par les inspecteurs du Guide MICHELIN®."
ViaMichelin propose en outre, un service de réservation hôtelière en ligne avec plus de 100 000 établissements dans le monde.
Les savoir-faire
Pour développer ses services et en assurer la qualité auprès de ses clients, ViaMichelin dispose de compétences uniques :
une expertise dans la cartographie numérique
un savoir-faire éprouvé dans le traitement de l'information géographique et la géolocalisation
une capacité d'innovation matérialisée par le dépôt de brevets.
Soucieuse d'utiliser les techniques les plus récentes pour déployer efficacement son offre de services en multi-accès, la société a constitué :
une plateforme de diffusion multi-canal, basée sur Websphere, supportant l'ensemble des services en ligne disponibles
un « framework » offrant une mutualisation des composants « métier » (calculateurs d’itinéraires, serveurs d’images) pour l’extension rapide à tous les services de chaque nouvelle fonctionnalité développée.
La disponibilité permanente des services auprès des clients constitue un atout clé. Pour ViaMichelin, le métier des nouvelles technologies se doit de répondre aux mêmes exigences de qualité qu'une activité industrielle. Des moyens importants ont été engagés :
un centre d'hébergement, pour la production des services, solidement dimensionné grâce à une centaine de serveurs
une supervision assurée 24h/24.
Les taux d'accessibilité et de disponibilité des services sont mesurés en permanence par une société extérieure et se révèlent être parmi les meilleurs du monde Internet.
ViaMichelin 110, Avenue Victor Hugo 92514 Boulogne-Billancourt cedex, France