| | Comment acheter sur notre Boutique en Ligne ? Vous trouverez dans cette rubrique des réponses aux questions les plus fréquemment posées par les visiteurs de notre site. Comment commander et acheter sur notre Boutique en Ligne ? Le paiement est-il sécurisé ? Quelles sont les cartes de paiement acceptées ? Quelles sont les Conditions Générales de notre Boutique en ligne ? Comment créer un compte ? | | |
| Comment commander et acheter sur notre Boutique en Ligne ? | | | ||
| | Pour commander sur la Boutique en Ligne ViaMichelin, choisissez dans le catalogue le(s) produits(s) que vous souhaitez acheter, et ajoutez-le(s) à votre panier. Vous pouvez accéder à tout moment à votre panier en haut à droite de la page Pour confirmer votre commande, vous devez créer un compte, deux possibilités s'offrent à vous : - avant de remplir votre panier, rendez-vous dans la rubrique " Mon compte " et cliquez sur " créer un compte ", - complétez le bon de commande mis à disposition une fois votre panier rempli. Pour valider votre commande, n'oubliez pas de cocher la case " j'accepte les conditions générales " et cliquez sur " continuer " Renseignez enfin les informations de votre carte de crédit : numéro, date d'expiration et cryptogramme visuel. Cliquez sur " valider " pour valider le paiement et votre commande. | | |
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| Le paiement est-il sécurisé ? | | | ||
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| Quelles sont les cartes de paiement acceptées ? | | | ||
| | Les cartes de paiement acceptées sont : Carte Bleue, cartes Visa et cartes Eurocard/Mastercard | | |
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| Quelles sont les Conditions Générales de notre Boutique en ligne ? | | | ||
| | Consulter les conditions générales de notre Boutique en Ligne | | |
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| Comment créer un compte ? | | | ||
| | En créant votre compte, vous bénéficiez d'offres promotionnelles et êtes tenu informé des nouveautés sur notre Boutique en Ligne. Ce compte devient nécessaire si vous souhaitez commander des produits. Pour créer votre compte, cliquez sur "créer un compte"; dans la rubrique "Mon compte"; en haut à droite de la Boutique. Remplissez le formulaire. Dès que votre compte est créé, vous avez accès à différents services : - consulter mes commandes - code de réduction - mise à jour de mes informations La rubrique " code de réduction " vous permet de saisir un code de réduction, et vous donne ainsi accès à des offres spéciales. Vous pouvez saisir votre code de réduction avant de passer commande ou en fin de commande. - Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur " Mot de passe oublié " dans la rubrique " Mon compte " et remplissez les champs demandés. Votre mot de passe vous sera envoyé par email dans les plus brefs délais. - Si vous souhaitez modifier votre adresse email, rendez-vous dans " Mon compte " et identifiez-vous. Vous pouvez changer votre adresse email, en allant dans " Mise à jour de mes informations ". | | |
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